Aviso de privacidad

Este aviso informa de forma resumida quién trata los datos personales que recolecta Car Audio Mobile J.A, para qué los usa y cómo conocer la política completa.

Responsable del tratamiento

[pendiente: razón social] (Car Audio Mobile J.A), NIT [pendiente: NIT], con domicilio en [pendiente: dirección], Bogotá D.C., Colombia. Teléfono [pendiente: teléfono]. Correo para asuntos de datos personales: [pendiente: correo para datos personales].

Tratamiento y finalidades

Los datos personales que se recolectan en el sitio web, en los puntos de venta y en los canales de atención (teléfono, WhatsApp, correo y asistente del sitio) se recolectan, almacenan, usan y circulan para:

• Atender solicitudes de información, cotización, contacto, soporte, garantías y PQR.
• Confirmar y ejecutar compras, entregas e instalaciones, y expedir la factura electrónica.
• Registrar pagos y gestionar ventas a crédito, planes de cuotas, cartera y cobranza.
• Informar sobre el estado de las solicitudes, pedidos y casos.
• Enviar información comercial, solo con autorización separada y expresa, por el canal autorizado y dentro de los horarios que permite la ley.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, y proteger la seguridad de la plataforma.

Para estas finalidades, algunos datos pueden ser tratados por proveedores de la empresa (alojamiento, correo, mensajería, inteligencia artificial del asistente y facturación electrónica), incluso fuera de Colombia, bajo contratos que les exigen proteger la información.

Car Audio Mobile J.A no solicita datos sensibles. Si se llegara a preguntar por ellos, la respuesta es facultativa.

Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de sus datos; revocar la autorización y/o pedir la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; acceder gratuitamente a ellos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante la empresa.

Para ejercer estos derechos puede escribir a [pendiente: correo para datos personales], registrar la solicitud en la sección Soporte del sitio o presentarla por escrito en un punto de venta.

Política de tratamiento

La política completa, con el procedimiento y los plazos de atención, está disponible en Política de privacidad y tratamiento de datos personales. Cualquier cambio sustancial de la política o de este aviso se informará en el sitio web antes de implementarse.

Este aviso se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015. Vigente desde el 5 de nov de 2026.